Ресурс Про-помощь.рф был создан АНО центром «Про-мама» как информационная и методическая площадка для помогающих специалистов, работающих в разных сферах помощи детям и семьям (детям-сиротам, замещающим родителям, детям и взрослым с особенностями развития, выпускникам сиротских учреждений, семьям в трудной жизненной ситуации) и занимающихся разными видами помощи – терапией, защитой прав, благотворительностью, общественной деятельностью, обучением специалистов, администрированием социальных служб.
Содержательно ресурс состоит из двух блоков: информационного и интерактивного.
В информационном блоке анонсируется информация о мероприятиях в социальном секторе (анонсы обучающих курсов, конференций, значимых общественных и профессиональных мероприятий, объявления о конкурсах и грантах), размещаются важные для социального сектора новости. Также на сайте находится база учебно-методических материалов (статьи, ссылки на книги, журналы, виде-материалы, исследования), база данных организаций из российских регионов, работающих в сфере помощи детям и семьям, и база данных помогающих специалистов, которая формируется самими пользователями ресурса, регистрирующимися на сайте.
Доступ к информационной части ресурса не требует регистрации и открыт для любого человека, зашедшего на сайт.
Интерактивная часть ресурса доступна только зарегистрированным пользователям. Регистрация дает возможность специалистам размещать информацию о себе, благодаря чем другие зарегистрированные пользователи (клиенты и специалисты) могут найти нужного им специалиста и написать ему сообщение. Регистрация на сайте также дает возможность размещать собственные информационные материалы (статьи, учебно-методические материалы, результаты исследований). На октябрь 2019 года на ресурсе Про-помощь.рф зарегистрированы порядка 600 специалистов из разных регионов России.